お電話でのお見積については、1～2点であれば可能です。

査定の金額をお約束するものではありませんが目安程度にご参考に頂ければと思います。

未成年(18歳未満)のお客様は、当買取サービスはご利用いただけません。 【よくある質問 > お申込について】【関連性の高い質問】

買取をお申込みいただいた時点の買取金額を保証させていただいております。

申込みに関しましては5日間の買取金額の保証を行っております。

以下のいずれかの場合には、買取金額の保証の対象外となりますので予めご了承ください。

• 買取商品に傷、汚れ、付属品の不備等があり減額対象となった場合
• 買取保証期間(5日)を過ぎて荷物が到着した場合
• 同じ型番の商品が複数あった場合
• 同じ型番を見積保証期間内に複数送付した場合
• 同じ型番のお見積が複数ある場合

買取は可能ですが、同タイトルが複数点ある場合は、見積保証をさせていただいている状態でも50～90％の減額の上、査定をさせていただくことがあります。

商品によって減額率が変わりますので、事前にカスタマーサポートにお問い合わせいただきますとご安心いただけるかと思います。

同じタイトルを保証期間内に個別にお送りいただいた場合も上記と同様に減額となりますので、予めご了承ください。

古物営業法に基づき、犯罪防止のため、中古品の売買の際は売り主の確認を取る必要があります。

お預かりいたしました個人情報は個人情報保護法に基づき、厳密に管理いたします。

詳しくはカイトリワールドプライバシーポリシーもご覧ください。

お申込後であっても買取のキャンセルを承ります。カスタマーサポートにキャンセルの旨をお知らせください。

下記の場合は返送を承る事が出来ません。

• 買取承諾後の返送依頼
• 査定結果連絡不要（自動承認）で申込を行った場合の返送依頼

下記の場合は返送料をご負担いただきます。

• お申込のない商品(申込時の明細に記載のない商品)
• 価格保証期間切れによる減額商品
• お申込時の見積金額と査定結果の金額に相違がない商品
• 同一商品を複数点お申込いただいた際の減額商品
• 取り扱いのない商品（PCゲーム・サンプル品・偽造品など）
• 買取価格が付かない商品
• 査定結果以外の要因による返送(申込情報不備・申込書類不備・間違って送った等)
• 返送依頼品以外の買取額が5000円未満の場合の返送
• 返送したお荷物が弊社に返送された場合、弊社への到着から7日の経過期間をもって、利用者が物品の所有権を放棄したものとみなし、利用者は弊社が任意に物品を処分することに同意するものとします。
• 返送無料サービスは都合によりサービス内容の変更や終了をさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。

※WEBお申込のときに「お客様ご自身で発送」を選んだお客様のみとなります。

当社から指定の配送業者はございません。お近くのコンビニや配送業者営業所などからお送りください。

※初回ご利用のお客様は、ご本人様確認のため「集荷」をお願いしております。

宅配買取のサービスを行っておりますのでご希望の日時を、申込みフォームにてご記載いただければ、当店で手続きを行いまして、ヤマト運輸がお伺いいたします。

集荷可能の日にちはお申込み日の翌日以降から対応可能となりますのでご了承ください。

※当日の午前中にお申込の場合は、当日18時のご対応が可能です。

集荷のお時間については「午前中・14～16時・16～18時・18～21時」の4パターンよりお選びいただけます。特にご指定のお時間がない場合には空白で構いません。

集荷時間についてはこちらのページをごらんください。

⇒集荷時間について

集荷前であれば日時の変更は可能ですので、カスタマーサポートにお問い合わせ下さい。

集荷時間についてはこちらのページをごらんください。

⇒集荷時間について

送料は「宅配買取（集荷サービス）」「お客様が発送する場合」に関わらず無料となります。

買取発送のご連絡は必要ありません。

また、会員様で2回目以降の方は、買取のお申込後すぐに発送いただいて問題ございません。

※ 会員様初回利用、非会員の方は、古物営業法による本人確認のため、当店より手配したヤマト運輸の集荷が必須となっております。ご指定いただきました集荷日までお待ちください。

「身分証明書のコピー」を必ず同封してください。

※「買取申込書」については、お客様ご自身にて商品を発送いただく場合のみ必須となります。

⇒買取申込書はこちら

⇒利用できる身分証明書について

【2回目からの買取に関しましては身分証明書のコピーは必要ございません。

※ご住所の変更などで身分証明書の内容等が変更になった場合には必要となります。】

カイトリワールドで過去に買取を利用し、既に本人確認済みのお客様ご利用の場合は必要ございません。

【身分証のコピーが必要なケース】

• はじめてご利用されるお客様
• 利用したことはあるが本人確認がお済でないお客様
  （ゲーム・フィギュアをお売りいただけなかったお客様）
• 利用し本人確認を済ませているが、引っ越しやご結婚で住所・氏名が変わったお客様
• 電話で申込みをされたお客様

お申込みの段階から商品数の増減があったとしても、届いた商品の査定を行いますのでご安心ください。買取保証が変わることはありません。

お申込の段階ではなかった商品の場合には、査定時の買取金額でのご対応となります。

ダンボールが複数になる場合は、1箱のみに必要書類（身分証明書コピー）を同封していただければ問題ありません。

※「お客様ご自身にて商品を発送」のみ「買取申込書」が必須となります。

集荷をご希望で、ダンボールが複数にる場合には、お申込フォームの備考欄に、ダンボール数を明記していただければ数量分の伝票を発行いたします。

※ダンボールが複数になっても送料は無料です。

ダンボールの種類、大きさに指定はございません。

しかし、配送の安全上、ダンボールの3辺（高さ×長さ×深さ）が120センチ以内を推奨しております。

配送途中でダンボール等にヘコミなどが発生し、商品が傷ついた場合も査定時に減額対象となりますので、 その上でダンボールの大きさ、緩衝材をご検討いただければ幸いでございます。

買取商品と一緒に「身分証明書のコピー」を同封してください。

※「お客様ご自身にて商品を発送」のみ「買取申込書」が必須となります。

【直接送っていただく場合】
当社から指定の配送業者はございません。お近くのコンビニや配送業者営業所などからお送りください。

【集荷をご希望の場合】
宅配買取のサービスを行っておりますのでご希望の日時を、買取申込みフォームにご記載いただければ、当店で手続きを行いまして、ヤマト運輸がお伺いいたします。

集荷可能の日にちはお申込み日の翌日以降となりますのでご了承ください。

集荷のお時間については「午前中・14～16時・16～18時・18～21時」の4パターンよりお選びいただけます。特にご指定のお時間がない場合には空白で構いません。

送料については、【送料はどうなりますか？】の項目をご確認ください。

集荷時間についてはこちらのページをごらんください。

⇒集荷時間について

他店でご購入いただいたものを、直接、カイトリワールドへお送りいただき買取をすることはできません。

古物商の取り決め上、身分証明書に記載のあるご住所からの集荷が基本となります。

また、もしお送りいただいても当店では受け取り拒否の対応を取らせていただいており、ご購入店舗様、配送業者様に迷惑をかける行為として、当店では該当お申込及び以降の買取のお取引を停止させていただいております。

買取カートにご希望商品を追加していただき買取申込みをしていただきます。その際に、下記項目の入力が必要になります。

【必要記入項目】

• お名前(姓名)
• お名前(フリガナ)(セイメイ)
• 郵便番号
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 性別
• 送付方法
• ご入金先の金融機関・支店名・口座番号・ご名義人様のお名前

※全国の金融機関・ゆうちょ銀行・ネット銀行へのお振り込みが可能です。

※お振り先のご名義人様のお名前と身分証明書のコピーのお名前が違っている場合に書類不備にて買取が不可能となりますので予めご確認ください。

現在お住まいの住所が記載されました、有効期限内のものをコピーしてご用意ください。

身分証明書は、次のものがご利用いただけます。

1. (1) 運転免許証
2. (2) 各種健康保険証(健康保険、国民健康保険、共済組合)
3. (3) 年金手帳
4. (4) 住民基本台帳カード
5. (5) 日本国パスポート
6. (6) 身体障害者手帳
7. (7) 在留カード・特別永住者証明書
8. (8) 住民票の写し ※原則的に発効日より三ヶ月以内の原本

※学生証、社員証等はご利用頂けません。

※法令に基づきご本人を証明・確認するものですので、顔写真や項目を塗りつぶすなどの加工はなされませんようお願いいたします。

健康保険被保険者証をご利用いただくご注意

健康保険証は「記号・番号」「保険者番号」は該当箇所を塗りつぶしてください。

・現在有効なものに限ります。

・氏名、現住所、生年月日、交付日がすべて確認できるものに限ります。

・裏面に現住所記載欄がある場合は、裏面も必須です。

・被扶養者の場合は、ご自身の氏名が記載されているページも必須です。

・現住所を本人が手書きする様式の場合、原本に現住所の記入をお願いします。

・「記号・番号」「保険者番号」は該当箇所を隠してください。

恐れ入りますが、郵送にてカイトリワールドまでご郵送いただくか、写メールにてご送付いただくことになります。

買取については書類等が一式確認が取れたのちのお振込となりますのでご注意ください。

【郵送で送っていただく場合】

身分証明書の入れ忘れの場合、送料はお客様のご負担でお願いしております。ご容赦ください。

【メールで送っていただく場合】

身分証明書がはっきり目視できる形で写真を撮っていただき、メールに添付し送信下さい。

メールの件名に「買取依頼（お客様のお名前）」をご記載いただきますと確認が早く取れます。

メールアドレスinfo@kaitori-world.jp

メールにて個々の査定金額をお知らせいたします。

ただし、買取金額の総額が1000円未満の場合、個々の明細はお出ししておりません。

査定金額にご満足いただけなかった場合、1点からでもご返送させていただきます。

光の加減によるキズ等わかりにくい部分や周辺機器・パーツの不足などによる減額がほとんどでございます。

査定金額をメールでご連絡する際、減額対象のものは理由を記載させていただいておりますので、そちらを考慮していただいてお売りいただけるかご検討いただければと思います。

※査定するスタッフの判断で、お客様にご説明が必要と感じた場合、減額対象となったキズやヘコミなどを写真を撮りお客様にご連絡を差し上げております。

迷惑メールに振り分けられてしまっているか、ご登録いただいたメールアドレスが間違っていた可能性があります。

この場合は恐れ入りますがカイトリワールドまで、お問合せ下さい。

※通常、査定メールを送信後、お客様よりご返信をいただけない場合には、メールが正常に送信できていない、と判断しお電話でご連絡いたしております。

査定の手数料は発生いたしません。無料にてご利用いただけます。

※商品点数により査定にお時間を頂戴する場合もございます。

当店では、お荷物到着時の商品の状態を基準に査定をさせていただいております。

配送前の商品状態とは別に、配送時についたと思われる傷については、お申込時の価格保証をいたしかねますのでご了承ください。

年末年始の繁忙期や物量が増える時期にはどうしても配送中のお荷物は多くなり、商品のへこみなど発生する可能性がございますので、当店では厳重な梱包をオススメしています。

※査定するスタッフの判断で、お客様にご説明が必要と感じた場合、減額対象となったキズやヘコミなどを写真を撮りお客様にご連絡を差し上げております。

査定終了後、お客様に査定額をご承諾いただいたのち、通常当日中にお振込手続きをいたしております。

銀行営業日・時間の都合上、確認までお時間がかかる場合がございます。

（土曜日、日曜日、祝日は銀行営業日ではございませんので、ご確認いただけるのは翌営業日となります）

すべての金融機関のご利用が可能です。銀行・ネット銀行・信用金庫・農協となっております。

（よくお問い合わせをいただく、ゆうちょ銀行は振込み先として指定可能です。）

ゆうちょ銀行へのお振込も可能です。

振込に必要な情報として店番・口座番号が必要となります。

⇒ゆうちょ銀行

現金書留による買取代金の送付はおこなっておりません。

銀行など金融機関への振込みのみのお支払いとなっております。

大変申し訳ございませんが、買取依頼者名義、本人確認書類のご名義、お振込口座名義人様のお名前が一致していない場合にはお振込を行うことができません。

カイトリワールドから査定結果のメールをお送りしお客様にご承諾をいただいたのち順次お振込をさせていただいております。

おおよその目安として当日もしくは翌日にはお振込手続きをさせていただきます。

着金に関しましては、金融機関の営業日に準じますので、土曜日、日曜日、祝日には翌営業日のご入金となりますので予めご了承ください。

お振込の手数料は発生いたしません。無料にてご利用いただけます。

※セブンペイメント支払いは手数料480円発生します。

ただしお申込時にご提示いただいた口座情報に誤りがあり、金融機関より組戻しが発生し、お振込が出来なかった場合には、改めてのご入金は手数料のご負担をお願いしています。

（利用規約　第15条　代金の支払い）

「セブンペイメント支払」が手数料480円(税込)になります。

手数料は「買取金額から差し引いてご入金」とさせていただきます。

セブンペイメント支払は「カイトリワールドにて会員登録済ませ1度銀行振込にて買取が成立したお客様」のみのご利用となります。

古物営業法の「本人確認」の必要上、初回のお客様は「銀行振込」のみのお取扱いとなります。

「セブンペイメント支払」では、セブンイレブン(セブン銀行)ATMで必要となる「提携先コード・お客様番号・確認番号」をメールもしくはショートメール(SMS)」でお送りいたします。

ショートメールをご希望のお客様で会員登録情報が携帯番号ではない場合には、会員登録情報を修正の上お申込みください。

セブンペイメント支払いについて詳しくはこちらをご覧ください

買取を行っております。状態により価格が変わります。

新品の買取の場合、領収書が必要となります。

買取価格に関しましては査定段階で動作チェック等を行うため中古での買取となります。買取価格に変化はございません。

買取を行っております。通常よりも減額査定の対象となります。

また新品時点でオンライン説明書のゲームソフトについては、減額対象ではございません。

ケースなし等でゲームソフトのみの場合でも買取を行っておりますので、ぜひご利用ください。

大変申し訳ございませんが、オンラインゲームの買取は行っておりません。

※新品未開封の状態でも当店では買取をしておりませんのでご理解ください。

買取は可能ですが、同タイトルが複数本ある場合は、買取金額保証をさせていただいている状態でも50～90％の減額の上、査定をさせていただくことがあります。

【減額条件】

• 同じ型番の商品が複数あった場合【査定時に50～90％の減額をお知らせします】
• 同じ型番を見積保証期間内に複数送付した場合

基本的にすべてのフィギュアを買取しております。

フィギュア、ドールはもちろん、クレーンゲームのフィギュア（プライズ景品）、コンビニで取り扱いのある一番くじなども買取させていただいております。

外箱のついていないフィギュアの買取は行っております。WEBお申込時の備考欄にその旨をご記載いただければ、 お見積金額をお知らせいたしますので、その上でご検討いただければ幸いです。

ゲームセンターのUFOキャッチャー（プライズ景品）やコンビニエンスストアの一番くじの買取は率先してやらせていただいております。ぜひお売り下さい。

当店ではすべての鉄道模型について現在買取を行っております。こちらの鉄道模型買取から申込みを進めていただき 備考欄に、買取ご希望商品をご記載いただきますと、お見積をお知らせいたします。

その上でご検討いただければ幸いでございます。

当店では作りかけのガンプラも現在買取を行っております。WEBお申込時の備考欄にその旨をご記載いただければ、 お見積金額をお知らせいたしますので、その上でご検討いただければ幸いでございます。